Vous pouvez déposer vos avis sur les sites d’avis certifiés tels que : Trustpilot ou sur la page Facebook ixina France.

Vérifiez que votre cuisine est toujours sous garantie.
Vous devez alors contacter votre magasin. Vous pouvez consulter toutes les coordonnées de nos magasins en suivant ce lien : Trouvez votre magasin
En ce qui concerne les garanties n’hésitez pas à retrouver le détail de nos garanties applicables aux meubles et à l'électroménager en magasin.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre votre magasin, vous pouvez contacter le Service client qui établira une fiche de suivi dans laquelle l'ensemble des éléments nécessaires à la résolution de votre demande sont notées. Cette dernière sera transmise directement au magasin concerné afin de faciliter la prise en charge et rapidement solutionner le problème.

Quelle que soit la marque concernée, vous devez suivre trois étapes :

1. Contactez le service après-vente du fabricant grâce au numéro indiqué sur la notice ou fourni par le magasin
2. Effectuez un diagnostic téléphonique afin de vérifier si c’est une panne liée au produit, si la panne est prise en charge par la garantie...
3. Prenez rendez-vous à votre domicile pour la réparation

ixina met à votre disposition un numéro de téléphone pour contacter le service client au 0 809 1000 20 (service gratuit + prix d’appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 14h00, ainsi qu'une adresse email service-client@remove-this.ixina.remove-this.com. Un tchat peut également s’afficher sur notre site lors de votre navigation. Vous pouvez en profiter pour poser tout type de questions. Nos conseillers sont là pour y répondre !

Il existe un guide de pose que vous pouvez vous procurer en magasin ou en ligne. Sur notre site Web, des liens vers des vidéos tutoriel sont également disponibles pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

RGPD est l’initiale de Règlement Général pour la Protection des Données et désigne la dernière directive européenne concernant les données personnelles, publiée en 2016 et en application depuis le 25 mai 2018.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite informatique et libertés ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 (le Règlement), vous bénéficiez d'un droit d’accès, de rectification, d’effacement et – en cas de motif légitime – d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données dans les conditions prévues au Règlement. Vous avez également le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ainsi que celui de déposer une réclamation auprès de la CNIL. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse mail suivante gdpr@remove-this.ixina.remove-this.fr ou par courrier postal. Toute demande d’exercer ses droits doit être adressée à IXINA France SASU, 5 – rue de La Haye – Le Dôme – Bât.5 – 4è étage – Roissy Pôle Aéroport CDG – B.P. 10 997 – 95 731 ROISSY CDG CEDEX.

Vous devez, en priorité, contacter votre magasin.

Vous pouvez, également, contacter le service client qui établira une fiche de suivi dans laquelle l'ensemble des éléments nécessaires à la résolution de votre demande sont notées. Cette dernière sera transmis directement au magasin concerné afin de faciliter la prise en charge et solutionner le problème rapidement.

La durée de disponibilité des pièces détachées varie en fonction de la marque de votre appareil.
 

- 10 ans pour les marques AEG, SIEMENS et les gros électroménagers des marque BOSCH, KITCHENAID et SMEG

- 7 ans pour les petits électroménagers BOSCH et le sanitaire FRANKE FRF

- 5 ans pour le gros électroménager FRANKE FRF, les robots sur socle KITCHENAID et le petit électroménager SMEG

- 3 ans pour les blenders et ménagers Artisan KITCHENAID

Suite à la pose de votre cuisine Ixina, votre plan de travail en bois massif doit être enduit à intervalles réguliers (environ tous les 3 à 4 jours) avec l'huile de soin Habiol. Cela vous permettra d'obtenir une surface résistante aux taches.
 

Il est conseillé, surtout pour le ponçage, d'enduire plusieurs fois de suite la surface de votre plan de travail d'une mince couche d'huile.

Indiquez votre adresse mail et choisissez un mot de passe. Vous recevrez ensuite un courriel pour finaliser la création de votre compte avec un code d'activation.

Votre identifiant est votre adresse mail. Si vous ne vous en rappelez plus, contactez notre Service Client qui vous accompagnera dans votre démarche.

Cliquez sur Mot de passe oublié afin d’en générer un nouveau.

Contactez notre Service Client qui vous accompagnera dans votre démarche.

Votre identifiant est votre adresse mail.

Cette option n’est pas réalisable depuis votre espace personnel. Veuillez contacter notre notre Service Client pour réaliser cette demande.

Vous avez la possibilité d’annuler ou modifier un rendez-vous en contactant directement votre magasin (par téléphone ou via le formulaire de contact), depuis votre Espace personnel ou via le Service Client.

Si votre demande intervient dans les 24H précédent le RDV, vous ne pourrez plus le modifier ou l’annuler depuis votre Espace personnel.

A partir de l’onglet Mon compte, vous pouvez réaliser vos modifications.

Vous pouvez démarrer votre projet depuis votre Espace personnel, il sera ensuite finalisé lors de votre échange avec votre Conseiller Cuisiniste.

A partir du formulaire de contact, en choisissant l’objet « Demande relative aux données personnelles », vous pouvez formuler votre demande.

A partir de l’onglet Mes projets, vous avez la visibilité sur votre projet avec les dates clés.

Cette modification n’est pas réalisable depuis votre Espace personnel. Veuillez contacter notre Service Client pour réaliser ce changement.

Deux possibilités s’offrent à vous :

· Depuis votre Espace personnel : cliquez sur l’onglet Mes rendez-vous, les horaires disponibles vous sont alors proposés

· Auprès de notre notre Service Client

Oui, depuis votre Espace personnel vous avez la possibilité de réaliser différents projets.

Vous avez la possibilité de vous faire rappeler gratuitement en laissant votre numéro de téléphone via l’encart «Laissez-nous vous appeler !» présent sur l’Espace personnel.

Vous pouvez contacter directement notre Service Client.

L’ensemble de vos informations sont disponibles depuis votre Espace personnel dans le Book projet.

Vous avez la possibilité de créer plusieurs projets depuis votre Espace personnel, rubrique Mes projets et choisir un autre magasin.

Les meubles de cuisine que nous proposons sont de qualité allemande. Ils sont montés en usine, puis livrés et enfin installés chez vous. Nous collaborons également avec les plus grandes marques d’électroménager, pour des équipements garantis jusqu’à 5 ans.

Retrouvez le détail de nos garanties applicables aux meubles et à l'électroménager en magasin.

Retrouvez le détail de nos garanties applicables aux meubles et à l'électroménager en magasin.
 

Oui ! Grâce à la force de notre réseau de plus de 180 points de vente, 100% des projets engagés sont réalisés. Votre acompte et l'achèvement de votre projet sont donc garantis !

Chez ixina, transparence et sérénité guident votre projet :

• Le respect de votre budget
• La transparence des prix
• La qualité des produits
• La qualité de fabrication
• La pose avec nos experts

L’intégralité de nos meubles de cuisine (façades, caissons, quincaillerie) est garantie 10 ans. Le sanitaire et l’électroménager (évier, mitigeur) sont garantis 2 ans, avec possibilité de 3 ans d'extension (5 ans au total).

Tous nos meubles et plans de travail de cuisine sont garantis 10 ans. La garantie constructeurs (électroménagers) est de 2 ans minimum, avec la possibilité d’extension à 5 ans. Consultez notre page services et garanties pour découvrir le détail de nos nombreuses garanties.

L’enseigne est née en 1971 en Belgique et est arrivée en France en 1997. ixina est une société internationale qui compte plus de 300 magasins dans le monde, dont plus de 180 en France. Nous sommes un réseau de franchisés indépendants. Nous sommes spécialisés dans la distribution et la vente de cuisines équipées sur mesure ainsi que d’équipements de cuisine. ixina est élue Meilleure Chaîne de Magasin dans la catégorie cuisiniste 5 années de suite depuis 2019.

Oui, nous proposons une offre réservée aux clients du Groupe HEXAOM (Groupe Maisons France Confort). Vous pouvez accéder à l’offre via ce lien : https://www.ixina.fr/groupe-hexaom

La TVA est à 20 %. Vous pouvez profiter d’une TVA à taux réduit pour votre cuisine équipée si votre habitation a plus de 2 ans, que vous soyez locataire ou propriétaire, et si vous confiez la pose de votre cuisine à un des poseurs-installateurs Ixina. Vous bénéficiez d’un taux de TVA réduit à 10 % sur la main d’œuvre, les meubles et les frais de pose de ceux-ci (selon les dispositions de l’art. 279-0 bis I du CGI en vigueur). Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des différents taux de TVA sur la marchandise et les prestations :

Prenez rendez-vous en magasin pour découvrir et profiter de l’offre.

Vous pouvez composer vous-même un premier projet de cuisine grâce à notre logiciel « 3D », disponible sur le site web ixina. Il vous proposera plusieurs types d’implantations de cuisines ainsi qu’une fourchette de prix. Celle-ci ne comprend pas les éventuelles conditions promotionnelles en cours. Pour une offre sur mesure, n’hésitez pas à prendre rendez-vous en magasin.

Pour tout savoir sur le parrainage, rendez-vous sur la page https://www.ixina.fr/parrainage-cuisines-ixina/ .

Oui, le devis est 100% personnalisé et gratuit.

Chez ixina, nos Concepteurs-Vendeurs vous conseillent au mieux pour satisfaire vos besoins et vos attentes liées à votre projet de cuisine équipée. Le respect de votre budget fait bien sûr partie intégrante de ce travail de conseil.

Chez ixina, notre politique commerciale consiste à vous proposer dès le départ le meilleur prix et la meilleure offre possible pour la réalisation de votre projet de cuisine équipée. De ce fait, une négociation sur le prix n’est plus nécessaire.

Nous ne vendons pas les portes seules. La raison est que chaque fabriquant a ses propres spécificités techniques et qu'il est souvent impossible d'adapter des façades récentes à des caissons préexistants. Votre magasin Ixina pourra vous renseigner sur vos éventuelles demandes spécifiques.

La TVA est à 20 %. Vous pouvez profiter d’une TVA à taux réduit pour votre cuisine équipée si votre habitation a plus de 2 ans, que vous soyez locataire ou propriétaire, et si vous confiez la pose de votre cuisine à un des poseurs-installateurs ixina. Vous bénéficiez alors d’un taux de TVA réduit à 10 % sur les meubles et les frais de pose de ceux-ci (selon les dispositions de l’art. 279-0 bis I du CGI en vigueur).

Les cuisines présentées dans le catalogue sont affichées en prix réels sur la partie Meubles. L'électroménager, l'évier, la robinetterie, les équipements optionnels, le transport et la livraison ne sont pas compris.

Une fois que votre projet de cuisine est validé par la signature du bon de commande, il y a trois à quatre étapes spécifiques :

1- Si vous avez opté pour la pose par un professionnel agréé par Ixina, il se charge de vérifier les mesures de la pièce sur place. Ce service peut être proposé par certains magasins, dans le cas d'une pose par vos soins

2- Passage de la commande auprès des fournisseurs

3- La fabrication des meubles en usine

4- La livraison de votre cuisine et sa pose par un professionnel le cas échéant. Il s'écoule entre 6 et 8 semaines en moyenne entre la signature du bon de commande et la livraison/pose de votre cuisine. Vous pouvez vous adresser à votre magasin ixina afin d’obtenir un délai plus précis.

Le prix d’une cuisine dépend d’un très grand nombre de paramètres. Il varie selon le modèle choisi, la taille de votre pièce, la complexité de la configuration souhaitée, les accessoires et options choisis, mais aussi selon l’électroménager, entre autres. La meilleure façon de vous faire une idée précise est de vous rendre dans un magasin Ixina. Vous pourrez faire établir un devis selon votre budget et vos attentes particulières. Votre devis cuisine est totalement gratuit et tellement plus précis et réaliste !

Les tarifs de livraison sont affichés dans chacun de nos magasins ixina. Le coût du transport dépend des tarifs locaux de nos sous-traitants. Le prix est également variable selon différents critères tels que le volume et le nombre des éléments, la distance à parcourir entre le dépôt et le lieu de livraison, ainsi que la facilité d'accès au logement (présence d'escaliers par exemple).

N'hésitez pas à contacter votre magasin pour avoir plus de précisions.

Le prix des éléments d'électroménager varie en fonction du type de produit, de sa marque et de la gamme concernée. Nous disposons de plus de 2 000 références d’électroménager. Si vous souhaitez connaître le prix d'un élément en particulier, nous vous invitons à demander à votre magasin Ixina. Notre outil 3D vous fournira une estimation de la part de votre budget à consacrer à l'électroménager.

Chez ixina, notre politique commerciale consiste à vous proposer dès le départ le meilleur prix et la meilleure offre possible pour la réalisation de votre projet de cuisine équipée. Nous négocions les prix avec nos fournisseurs afin de pouvoir vous proposer le tarif le plus juste et le plus respectueux de votre budget cuisine. De ce fait, une négociation sur le prix n’est plus nécessaire. À partir de la commande, le prix de votre cuisine est bloqué pendant un an

Les tarifs de pose de cuisine sont affichés dans chacun de nos magasins Ixina. Ils peuvent varier d’un magasin à l’autre, en fonction des particularités locales. Le coût de la pose d’une cuisine dépend surtout de la taille et de la complexité de la cuisine que vous avez achetée. En moyenne, il faut compter entre 10 et 25 % du prix de votre cuisine équipée.

Les tarifs de transport sont affichés dans chacun de nos magasins Ixina. Ils peuvent varier d’un magasin à l’autre, en fonction des particularités locales, ou selon que votre cuisine est à livrer au rez-de-chaussée ou au dernier étage, par exemple. Le coût du transport dépend des tarifs locaux de nos sous-traitants et, surtout, du volume et du nombre de colis de la cuisine équipée que vous avez achetée.

Oui, en faisant l’acquisition de votre nouvelle cuisine, un cadeau « d’exception » vous est offert grâce au parrainage*. N’hésitez pas à en parler à votre concepteur. *conditions en magasin

Oui, vous pouvez payer votre cuisine Ixina en plusieurs fois. Néanmoins, cette condition est variable d’un magasin à l’autre. En règle générale, vous devrez verser 30 % à la commande et le reste à la livraison. Tous les magasins Ixina proposent des facilités de paiement sous forme de crédits à la consommation, n'hésitez pas à leur demander plus de détails.

Afin d'en savoir davantage quant à nos offres de financement, veuillez consulter la page dédiée au financement.

Chaque magasin ixina dispose de conditions de financement avantageuses négociées avec les organismes de crédit les plus connus pour votre projet de cuisine. Leurs conditions varient d’un magasin Ixina à l’autre, c’est pourquoi il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent afin de prendre connaissance des conditions du moment auprès de votre Vendeur-Concepteur.

La pose vous est proposée, par votre magasin, pour tout achat de cuisine. Dans ce cas, un installateur agréé par votre magasin mettra tout son savoir-faire au service de la pose de votre cuisine, pour garantir la qualité et la sécurité de l’installatio

Selon nos marchands, le délai de remboursement peut changer. Généralement, il faut en moyenne 15 jours après que leur entrepôt aura reçu vos produits et validé leur état. Pour plus de détail à ce sujet, merci de vous rendre sur leur page dédiée afin d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin :

AZ Boutique : https://store.ixina.fr/supplier/az-boutique.html

Berghoff : https://store.ixina.fr/supplier/berghoff.html

Bruno Evrard : https://store.ixina.fr/supplier/bruno-evrard.html

Miliboo : https://store.ixina.fr/supplier/miliboo.html

C’est possible en fonction du point de vente. Ce service est à évoquer avec votre Vendeur-Concepteur, lors du rendez-vous.

Oui ! Cela vous permettra de gagner du temps en vous évitant les découpes autour des meubles et de les salir avec la peinture ou de la colle.

Oui, il faut néanmoins être un très bon ''bricoleur'' et être équipé des outils adéquats. Un guide de pose pas à pas et des vidéos présentant toutes les étapes clés sont à votre disposition sur notre site Web et en magasin.

Sachez que la garantie 10 ans s’applique même si vous posez vous-même votre cuisine.

Chaque cuisine et chaque implantation de meubles sont uniques, c'est pourquoi nous fabriquons les meubles une fois la commande signée. La pose de votre cuisine intervient très souvent juste après la livraison et dépend de la taille de la cuisine (compter une à deux journées de pose en moyenne). Votre magasin Ixina ou le poseur programmera avec vous la date de passage et vous renseignera sur la durée des travaux.

Quand vous achetez un appareil électroménager neuf, votre magasin pourra reprendre votre ancien appareil (dans la limite de la quantité et pour un produit identique à celui remplacé).

➢ Si vous retirez vous-même votre commande : il vous incombe de ramener l'ancien appareil sur le lieu de retrait du nouveau (magasin ou entrepôt) ;

➢ Si vous optez pour le service de livraison de nouveaux équipements : le ou les ancien(s) appareil(s) seront repris par le livreur sur place. Pour cela, ils devront être rendu(s) disponible(s) au chargement, facilement accessible(s) et à l'extérieur du bâtiment.

Votre magasin reprendra gratuitement vos anciens meubles (dans la limite de produits de nature et de dimensions équivalentes, hors sanitaires, électroménagers et plans de travail en matière autre que le bois) :

➢ Si vous retirez vous-même votre cuisine à l'entrepôt : il vous incombe de ramener vous-même vos anciens meubles répondant aux critères ci-dessus ;

➢ Si vous optez pour le service de livraison de votre nouvelle cuisine : les anciens meubles à reprendre devront être démontés et rendus accessibles à l'exterieur du batiment et/ou en pied d’immeuble, à la date convenue avec votre magasin.

La reprise s’effectuera en une seule fois pour l’intégralité des anciennes marchandises, montées en l'état.

Vous devrez formuler la demande de reprise auprès du magasin, au plus tard le jour de la signature de votre bon de commande.*

* Le magasin vous informera, lors de votre demande, des spécificités relatives à la reprise de ces éléments.

Découvrez notre guide d’entretien de la cuisine sur notre site et retrouver tous les conseils pour bien nettoyer votre cuisine sans l’abîmer.

Oui chez ixina, nos cuisines équipées sont fabriquées sur-mesure et sont personnalisées pour s’adapter à toutes vos envies et à vos besoins. Nos outils de conception vous permettrons de concevoir la cuisine de vos Rêves aux dimensions de votre cuisine.

Lors de la conception de votre projet cuisine, nos conseillers experts prennent en compte toutes les contraintes techniques de votre espace afin de vous offrir une cuisine adaptée et personnalisée à votre image. Le mot d’ordre pour les petites cuisines équipées est l’optimisation. Ainsi Ixina vous propose de nombreuses astuces pour maximiser votre espace :

• Des rangements hauts jusqu’au plafond (notamment avec des colonnes) pour donner une impression de volume et limiter la perte d’espace.
• Des rangements peu large (format pharmacie) : pour gagner en fonctionnalité et ergonomie.
• Des électroménagers multifonctions
• Des éclairages diverses (étagères, dessous de meubles, luminaires, etc.) pour offrir un jeu de lumière et de profondeur
• Une large palette de couleurs pour augmenter le volume : meubles bas de couleur foncée en contraste des meubles haut de couleur claire.
• Des prises électriques encastrées ou escamotables.

Lors de votre rendez-vous en magasin nos conseillers ne manqueront pas de vous accompagner sur les meilleures astuces adaptées à votre projet.

Un îlot est conseillé pour les cuisines spacieuses et/ou ouvertes. L’îlot peut offrir de nombreuses fonctions : augmentation du rangement, prolongement du plan de travail, espace repas, espace cuisson ou encore il peut également accueillir votre évier. En outre de sa praticité, un îlot offre du style et du design à votre cuisine tout en dégageant une ambiance conviviale.

Afin d’apporter une touche d’originalité à votre cuisine, éviter les îlots trop linéaires. Il doit être structuré pour apporter du rythme et de l’originalité à votre intérieur. Ainsi, vous pouvez jouer sur les différentes hauteurs de plans de travail pour délimiter les espaces (exemple : cuisine Majano) ou sur les différents types de rangements (tel que les niches) pour apporter de nouveaux éléments décoratifs (exemple : cuisine Affina).

Cependant, au regard de sa fonction, un îlot central peut engendrer des contraintes notamment pour les arrivées et évacuations d’eau ou les sorties électriques. Il est également indispensable de prévoir un passage autour de votre ilot afin que votre cuisine reste ergonomique, pratique et confortable à l’utilisation (l’ilot de doit pas gêner votre progression et vos mouvements).

Lors de votre rendez-vous en magasin nos conseillers ne manqueront pas de vous accompagner sur l’implantation la plus adaptés à votre projet.

N’hésitez pas à commander gratuitement votre catalogue Ixina pour plus d’inspiration.

Une implantation type est une configuration standard de cuisine pour vous faciliter la comparaison. En effet, afin de comparer nos différents modèles de cuisines, tous les prix indiqués correspondent à cette même configuration. Cette configuration standard correspond à une cuisine spacieuse, dotée de nombreux meubles, pour répondre aux tendances actuelles en termes de besoin d’espace et de rangement. Ces prix n’intègrent pas les électroménagers.

Cliquez ici pour plus d’information.

L’important dans le choix de l’agencement de votre cuisine est de faciliter votre circulation et l’ergonomie. Ainsi le plan de votre cuisine doit se centrer sur le carré d’activité qui contient : une zone de stockage du froid, une zone de préparation, une zone cuisson, et une zone de lavage. Le choix de l’agencement de votre cuisine a pour but d’optimiser ce carré d’activité afin de vous permettre une utilisation quotidienne confortable de votre cuisine. Bien entendu l’agencement de votre cuisine dépend également de votre espace, de vos contraintes techniques, de vos besoins et de l’esthétisme que vous recherchez. Il existe 5 grands types d’implantations adaptés aux différents espaces :

-Implantation en ligne

Idéale pour les cuisines en couloir : longues et étroites, ou pour les cuisines ouvertes dans de petits espaces. Elle est facile à aménager et sa configuration épurée se mariera parfaitement avec le reste de votre intérieur.
 

-Implantation en îlot

Très tendance et design l’implantation en îlot correspond parfaitement aux cuisines ouvertes et/ou spacieuses. L’îlot permet une augmentation de la surface de plan de travail et du nombre de rangements. Il optimise le carré d’activité. Cette implantation vous permet de recevoir avec convivialité dans votre cuisine.

-Implantation en « L »

Parfaitement adaptée aux cuisines de taille moyenne (entre 10 et 15m 2) et aux cuisines spacieuses, elle est toutefois déconseillée pour les cuisines en couloir. Cette implantation optimise votre temps en limitant vos déplacements et améliorant votre accessibilité. En outre, les cuisines en « L » offre un plan de travail conséquent.

-Implantation en « U »

On trouve régulièrement cette configuration dans les cuisines ouvertes sur d’autres pièces, car elle permet de délimiter les espaces tout en gardant les beaux volumes de votre intérieur. Les cuisines en « U » offre une maximisation des rangements, une grande surface de plan de travail et une cuisine facilitée grâce à la limitation de vos déplacements.
 

-Implantation en « G »

Proche d’une cuisine en « U », l’implantation en « G » offre les mêmes avantages. Le retour supplémentaire est généralement utilisé en bar ou en prolongement du plan de travail afin de créer un espace repas. Elle reste conviviale et donne une belle impression d’espace.

Lors de votre rendez-vous en magasin nos conseillers ne manqueront pas de vous accompagner sur l’implantation la plus adaptés à votre projet.

Poursuivant son irrésistible ascension déco, la verrière s’installe dans toutes les pièces de la maison, la cuisine en tête. Véritable atout charme, elle structure l’espace et agrandit la pièce, tout en laissant passer un maximum de lumière. Noire, pour le côté industriel, ou blanche, plus élégante ? Fixe ou coulissante ? On fait le point sur cette tendance !

https://www.ixina.fr/cuisine-lumiere-sur-la-verriere

Les caissons arrivent en général à une hauteur de 86, 91 ou 96 cm, et peuvent encore être réglés de plus ou moins 2 cm grâce à des pieds synthétiques. Il est encore possible d’aller plus haut ou plus bas. Le mieux demeure de rencontrer un expert/concepteur dans l’un des magasins Ixina de votre choix.

Etape indispensable de votre projet cuisine, le choix du plan de travail doit se baser, non seulement sur votre budget, mais également sur vos besoins et envies. En outre d’être un élément pratique, il harmonise le design et l’esthétisme de votre cuisine. Chez Ixina, nous vous proposons un large choix de plan de travail dans des matériaux différents :

• Le stratifié : il représente un excellent rapport qualité/prix, en outre il offre un large choix de couleurs et d’imitation de matières pour un résultat design.

• Le stratifié compact : il s’agit d’une nouvelle technologie permettant à ce plan de travail d’être l’un des plus résistant du marché.

• Le bois massif : ces plans de travail sont synonymes d’authenticité, de chaleur, et de convivialité, malgré les contraintes d’entretien qu’ils peuvent représenter.

• Le verre : épuré et contemporain, ce type de plan de travail moderne offre une grande facilité d’entretien.

• La résine minérale : esthétique, hygiénique et durable, elle offre de nombreux avantages.

• La pierre naturelle : populaire pour sa grande résistance et sa facilité d’entretien, elle apporte une touche chaleureuse à votre cuisine.

• La céramique : recherché pour son esthétisme moderne, elle offre une facilité d’entretien et une résistance très intéressantes.

Lors de votre rendez-vous en magasin nos conseillers ne manqueront pas de vous accompagner sur les meilleurs plans de travail adaptés à votre projet.

Tous les magasins ixina possèdent des échantillons de l’ensemble des façades, des plans de travail dans toutes les matières et coloris pour vous permettre de toucher et visualiser les couleurs. Les cuisines installées dans chaque magasin ixina peuvent aussi vous inspirer. Les pages cuisines du site internet vous permettent aussi de visualiser toutes les cuisines dans l’ensemble des coloris disponibles. Les palettes de coloris et les modèles de cuisines sont aussi dans le catalogue ixina. Alors n’attendez plus pour demander votre catalogue.

Nous utilisons de très nombreuses matières pour le revêtement des portes et façades de nos cuisines. Parmi celles-ci, on trouve notamment le mélaminé, polymère, stratifié, le laqué mat ou brillant, l'acrylique, le plaqué bois entre autres.

Nous avons un modèle en bois laqué, le modèle de cuisine OXFORD, correspondant parfaitement à ce que vous recherchez.

Vous pouvez directement vous adresser à votre magasin ixina en vous munissant de la référence de la pièce. Celui-ci s’occupera de la commander pour vous. Vous pouvez également prendre rendez-vous directement depuis notre site internet.

L'acrylique est un revêtement plastifié et poli pour lui donner un aspect "haute brillance".

Le laqué donne une structure de surface régulière. Les cuisines en laque sont ultra-brillantes. La laque donne à la couleur une profondeur et une intensité incomparable.

Les panneaux d’aggloméré sont constitués de particules de bois (copeaux, fragments…) assemblés par collage et sont finis par pressage.

Le MDF (Medium Density Fiberboard) est un bois composite constitué de fines particules de bois, combinées avec une résine synthétique. Le mélange est chauffé et mis sous pression pour former de larges panneaux. Le MDF est un matériau extrêmement plat, lisse et uniforme. Il se travaille très facilement, car il ne contient pas de fibres qui génèrent de la poussière. Remarque sur la densité : densité du chêne = 800 kg/m3. Densité du hêtre = 650 kg/m3. Densité du MDF = 800 kg/m3.

Le mélaminé est un matériau proche du stratifié, mais il est assemblé à basse pression et presque à froid.

Les polymères sont constitués de fines feuilles de résine thermocollées. C'est une alternative aux laques et aux stratifiés. Les façades de meubles de cuisine en polymère sont d'un bel aspect tout en étant solides. D'un excellent rapport qualité/prix, elles autorisent une multitude de couleurs et décors.

Le stratifié est particulièrement robuste. Il se compose d'un ensemble de feuilles de papier imprégnées de résines thermodurcissables, assemblées à une température élevée et à très forte pression. Le stratifié possède une grande résistance aux rayures, aux UV et à la chaleur (jusqu’à 180 °C). Ce matériau est d'un entretien facile et convient parfaitement aux cuisines modernes.

En fonction des modèles de cuisines, il existe différentes épaisseurs qui sont proposées lors de l’achat de votre cuisine : 16 mm, 18mm, 19mm.

Il y a différentes épaisseurs de plan de travail disponibles (de 15 mm à 100 mm) en fonction des matériaux et des implantations. Toutes les précisions et possibilités sont disponibles au sein de nos magasins Ixina. Vous pouvez retrouver plus d’informations sur https://www.ixina.fr/quel-plan-de-travail-choisir-pour-sa-cuisine.

Ixina organise ses collections suivant l'effet matière et l'aspect dela façade de votre cuisine. On trouve ainsi :
 

• Les façades mates

• Les façades brillantes

• Les façades bois et matières

Oui. Nous vous invitons à visiter régulièrement votre magasin Ixina afin de rester informé des dernières nouveautés en la matière. Nous vous conseillons également de télécharger le catalogue. Vous y découvrirez toute une gamme de produits complémentaires et d’accessoires spécialement sélectionnés pour vous.

Oui, la qualité d'un modèle de cuisine dépend des matériaux utilisés ainsi que de sa finition. Dans chaque collection, la qualité des meubles est la même pour tous les modèles (exemple : la cuisine BAHIA-mate ou la cuisine BAHIA-bois et matières). La différence de prix se justifie principalement par le choix du modèle de façade et le type d’agencement de cuisine souhaité (meubles d’angle avec mécanisme, volets, armoires…).

Oui, les marques que nous proposons sont celles que nous recommandons pour leur rapport qualité/prix. Mais chacun de nos magasins ixina peut vous fournir, sur commande, une multitude d’appareils, du plus simple au plus sophistiqué, et ce, parmi de très nombreuses marques.

Oui, c'est tout à fait possible. Nous proposons un très large choix de références d’électroménager. Rendez-vous dans l’un de nos magasins ixina afin de rencontrer l’un de nos concepteurs, qui pourra vous présenter les marques et les modèles disponibles.

ixina vous propose jusqu’à 5 ans de garantie sur l’ensemble des électroménagers via notre extension de garantie ( 2ans +3ans ). Grâce à notre engagement de flexibilité, jusqu’à la signature du bon de commande de votre cuisine, vous pouvez changer l’électroménager de votre cuisine, ce qui vous laisse une grande souplesse dans votre projet. Acheter les électroménagers chez Ixina avec une prestation de pose vous permet de vous assurer du bon branchement de vos appareils par un professionnel.

Depuis le 1er mars 2021, les lave-vaisselles et autres équipements sont dotés d'un classement modifié avec une nouvelle étiquette énergie. Les « +++ » disparaissent au profit d’un nouveau lettrage allant de la lettre A à G.

Vous trouverez ici le guide pratique édité par le Gifam pour plus de précisions.

Nous travaillons avec plus de 20 marques d'électroménager. Cliquez sur le lien pour découvrir nos marques d'électroménagers.

Nous travaillons avec plus de 5 grandes marques pour vous proposer une offre diversifiée. Suivez ce lien pour explorer toutes les possibilités en matière d’évier et de robinetterie : Equipements sanitaires cuisine - Ixina France.

Oui, c'est tout à fait possible. ixina vous guide dans votre sélection !

Suivez ce lien afin de découvrir les différents type d'éclairage que nous proposons : https://www.ixina.fr/eclairage-cuisine

Suivez ce lien afin de découvrir les différents types de rangement que nous proposons :https://www.ixina.fr/rangements-cuisine

Les poignées permettent de personnaliser le style de vos façades et viennent habiller les meubles avec l'esprit souhaité. Poignées courbées ou carrées, rétro ou modernes, mates ou brillantes ou même sans poignées : à vous de privilégier les références qui sauront magnifier votre cuisine.

Nos cuisines sont de qualités Allemande (fabricant n°1 Européen). Le haut niveau d'automatisation des chaînes de production vous assure la qualité d'exécution la plus exemplaire à toutes les étapes du processus.

Un système de contrôle complet avec plus de 50 postes de vérification répartis dans les différentes étapes de la production, garantit une fabrication irréprochable.

Tous les caissons sont réalisés en panneaux de particules d'agglomérés recouverts de mélaminé de 16 mm d'épaisseur pour les façades mélaminées.

Oui, c'est tout à fait possible. Nous disposons d’un très large choix de plans de travail en magasin. Rendez-vous dans l’un de nos magasins Ixina afin de rencontrer l’un de nos concepteurs, qui pourra vous présenter toutes nos références.

Cette solution n'est pas forcément la moins onéreuse. Il est plus facile pour le fabricant de créer une façade de cuisine et son caisson en même temps, plutôt que d'adapter des façades à des caissons préexistants. Nous vous conseillons donc de faire chiffrer votre projet de cuisine, car cela sera sans doute plus avantageux pour vous. De plus, nous ne vendons pas les portes seules.

Nos cuisines équipées sont fabriquées en Allemagne, au sein de deux usines comptant parmi les plus qualitatives et les plus sophistiquées du monde en matière de fabrication de meubles de cuisine.

La qualité, l'environnement et l'énergie constituent des éléments essentiels de notre politique d'entreprise et s'alignent sur les normes DIN EN ISO 9001, 14001 et 50001.

Le contrôle par l’institut de contrôle des meubles allemand LGA de Nuremberg a permis de délivrer le label GS. Celui-ci certifie que les produits sont, dans leur totalité, conformes aux exigences de convivialité, de charges, de constance du matériau ainsi qu’aux exigences de technique de sécurité.

Le contrôle par l’institut allemand DGM a permis de délivrer le label de qualité « M d’or ». Vous avez ainsi la garantie que chaque cuisine qui quitte nos usines répond aux attentes et aux exigences de qualité actuelles du marché.

Les concepteurs Ixina vous aident à concevoir une cuisine sur mesure, qui prend en compte les dimensions et l’agencement de votre cuisine. Nous n'avons pas de stock en magasin, toutes nos cuisines sont fabriquées à la demande en 6 à 8 semaines.

Une fois votre demande faite, votre conseiller ixina prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Il sera à votre écoute et vous guidera concrètement dans la préparation du rendez-vous, puis à chaque étape de la réalisation de votre projet cuisine.

Oui, nos conseillers peuvent démarrer avec vous votre projet par téléphone ou en visioconférence.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur : prendre rendez vous.

Oui, les offres sont applicables, que l’étude de votre projet se fasse en magasin ou à distance. Tout le panel de services vous sera également proposé.

La validation définitive du projet et de ses composantes (modèle des meubles, plan de travail, poignées, équipements, services et offres…) se fera lors de la signature du bon de commande, quel que soit le déroulement de votre parcours client.

Cette signature pourra vous être proposée au format Electronique, si ce service est disponible auprès de votre magasin référent.

Afin de préparer votre rendez-vous et permettre au conseiller ixina de réaliser un projet sur-mesure, vous devez prendre les mesures de votre cuisine/pièce et en faire le plan, en précisant la position des fenêtres, des portes, des arrivées d’eau/électricité/gaz. Pour vous aider à préparer votre rendez-vous, vous pouvez consulter les étapes du projet et notamment notre guide de mesure.

Vous pouvez télécharger notre catalogue pour trouver les modèles qui vous plaisent, sans oublier l’électroménager et le sanitaire.

Une fois reçu, le cas échéant, testez le lien de visioconférence sur votre Smartphone ou tablette en amont du rendez-vous.

Ce type d’appareils (Smartphone ou tablette) est à privilégier par rapport à un poste fixe (type PC), car il vous permettra d’être mobile et, si possible, de montrer à votre conseiller l’environnement qui accueillera votre future cuisine équipée.

Nous vous invitons à créer votre Espace Personnel et à le compléter en amont du rendez-vous. Les informations que vous y reportez seront mises à disposition de votre concepteur cuisine.

Votre simulation reste disponible :

- Dans votre book projet* disponible depuis votre espace personnel : 3 ans à compter de votre dernière connexion

- Dans le lien envoyé par mail : sans restriction de durée, il s’agit d’un lien permanent

*Le book projet est un document récapitulant toutes les informations sur votre projet renseignées dans votre espace personnel.

Pour la catégorie « cuisine avec poignées », plusieurs implantations sont disponibles : linéaire, en U, en L et avec îlot.

Pour la catégorie « cuisine sans poignées », un seul type d’implantation est proposée par défaut mais vous aurez la possibilité d’ajuster votre projet lors de votre rdv en magasin.

Vous pouvez imprimer votre simulation grâce au book projet* généré dans votre espace personnel.

*Le book projet est un document récapitulant toutes les informations sur votre projet renseignées dans votre espace personnel.

Pour récupérer votre simulation, deux possibilités s’offrent à vous :

- Soit dans votre espace personnel,

- Soit par mail, si vous ne souhaitez pas créer d’espace projet.

Tous les modèles de la gamme ne sont effectivement pas disponibles sur le simulateur, car il s’agit d’un outil inspirationnel. Vous aurez la possibilité de découvrir nos autres modèles lors de votre visite en magasin.

Oui, vous avez la possibilité de comparer deux simulations avec l'outil de simulation

Le simulateur est un outil de découverte et ne permet pas de réaliser une estimation budgétaire. Votre simulation sera toutefois consultée par votre conseiller pour la création de votre projet cuisine lors de votre rdv en magasin.

La simulation sauvegardée est celle qui est indiquée comme « active ». Il vous suffit de cliquer sur une des deux cuisines, afin qu’elle devienne active.

Vous pourrez personnaliser les coloris de façades, les portes, les poignées, le corps, le plan de travail, la crédence, les éléments hauts, l’électroménager, les murs ainsi que les sols.

Le simulateur est optimisé pour une utilisation sur PC, Mac et tablette.

Oui, vous aurez la possibilité d’associer votre création à votre compte en utilisant le code qui vous a été communiqué par mail lors de l’enregistrement de votre création.

Vous pouvez réaliser autant de créations 3D que vous le souhaitez et vous pourrez en sauvegarder jusqu'à 3 dans votre Espace Personnel. C'est votre création favorite qui sera associée à votre Book projet*.

*Il s'agit d'un document récapitulant toutes les informations sur votre projet renseignées dans votre Espace Personnel.

Votre création reste disponible dans votre Book projet* pour une durée de 3 ans à compter de votre dernière connexion.

*Le Book projet est un document récapitulant toutes les informations sur votre projet renseignées dans votre Espace Personnel.

L'outil 3D est gratuit et accessible en ligne sans téléchargement ni installation.

Vous pouvez imprimer votre création grâce au Book projet* généré dans votre Espace Personnel.

*Le Book projet est un document récapitulant toutes les informations sur votre projet renseignées dans votre Espace Personnel.

Vous pouvez sauvegarder vos réalisations dans votre Espace Personnel.

Sélectionnez le modèle de votre choix parmi notre gamme, renseignez la taille de votre pièce puis positionnez les portes et fenêtres. Vous choisissez ensuite l’implantation de votre cuisine : en L, en U, avec îlot central, etc. Personnalisez vos meubles, votre électroménager ou encore votre plan de travail pour créer votre cuisine idéale.

Tous les modèles de la gamme ne sont effectivement pas disponibles sur l'outil 3D, car il s’agit d’une aide inspirationnelle. Vous aurez la possibilité de découvrir nos autres modèles lors de votre visite en magasin.

L'outil 3D est un outil de conception et ne permet pas de réaliser une estimation budgétaire. Votre création sera toutefois consultée par votre conseiller pour la création de votre projet cuisine lors de votre rendez-vous en magasin.

L'outil 3D vous permet de concevoir votre future cuisine, en configurant votre pièce puis en créant et en personnalisant totalement votre cuisine en 3D.

Notre simulateur est un outil d’inspiration qui vous permettra de vous projeter dans votre future cuisine en testant différents éléments, tels que les façades, le plan de travail, les poignées, la crédence, etc. L'outil 3D vous permettra de concevoir votre future cuisine, en configurant votre pièce puis en créant et personnalisant totalement votre cuisine en 3D.

L'outil 3D est optimisé pour une utilisation sur PC et Mac. Il n’est pas compatible sur tablette et smartphone.

Pour votre projet de cuisine, nous vous proposons une approche personnelle, selon vos goûts, vos habitudes, vos besoins et votre budget. Nous mettons notre expérience et nos connaissances en matière de cuisine équipée à votre disposition. Un concepteur Ixina va suivre votre dossier de A à Z afin de vous accompagner pendant tout le processus. Il vous faudra compter environ 2 heures de votre temps afin de faire les plans de votre cuisine et réaliser votre cuisine en 3D.

Chaque modèle de cuisine est décliné en 5 implantations. Vous pouvez simplement créer votre cuisine de rêve grâce à nos outils d'inspiration, depuis votre Espace Perso.
 

Bois & matières, mat ou brillant, soyez inspirés !

Pour votre projet de cuisine, nous vous proposons une approche personnelle, selon vos goûts, vos habitudes, vos besoins et votre budget. Nous mettons notre expérience et nos connaissances en matière de cuisine équipée à votre disposition. Un concepteur Ixinava suivre votre dossier de A à Z afin de vous accompagner pendant tout le processus. Il vous faudra compter environ 2 heures de votre temps afin de faire les plans de votre cuisine et réaliser votre cuisine en 3D.

Une fois que votre projet de cuisine est validé par la signature du bon de commande, il y a trois étapes spécifiques :
 

1. Si vous avez opté pour la pose par un professionnel agréé par Ixina, il se charge de vérifier les mesures de la pièce sur place. Ce service peut être proposé par certains magasins, dans le cas d'une pose par vos soins.
 

2. La fabrication des meubles en usine.
 

3. La livraison de votre cuisine et sa pose par un professionnel le cas échéant. Il s'écoule entre 6 et 8 semaines en moyenne entre la signature du bon de commande et la livraison/pose de votre cuisine. Vous pouvez vous adresser à votre magasin ixina afin d’obtenir un délai plus précis.

Vous pouvez consulter ici la liste de nos magasins et choisir celui qui est le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.

Vous pouvez consulter la liste de nos magasins et choisir celui qui est le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. 
 

Rendez-vous sur la page dédiée pour trouver le vôtre !

Vous pouvez retrouver l'adresse email de votre magasin depuis votre Espace Perso. Elle vous est également communiquée par votre concepteur ixina lors de votre premier RDV. Vous pouvez le contacter à tout moment depuis votre Espace Perso.

Afin d’obtenir une étude complète, détaillée et gratuite, il faut prévoir 2h. Un premier diagnostic peut toutefois être réalisé sur une durée plus courte.

Afin de préparer votre rendez-vous, vous devez prendre les mesures de votre cuisine. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur : https://www.ixina.fr/etape-projet-cuisine-mesures. Avant toute commande, un expert Ixina se rendra à votre domicile afin de valider ces mesures.

Afin de préparer votre RDV vous devez prendre les mesures de votre pièce. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre site internet :https://www.ixina.fr/etape-projet-cuisine-mesures
 

Avant toute commande, un expert se rendra à votre domicile pour valider ces mesures

Découvrez les 5 étapes du projet pour mieux vous accompagner avant votre venue en magasin.

Pour gagner du temps lors du premier rendez-vous, il est essentiel de prendre toutes les mesures de ma cuisine : https://www.ixina.fr/comment-bien-mesurer-sa-cuisine

Vous pouvez venir avec vos plans et photos. Afin d’être reçu dans les meilleures conditions, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos conseillers.